Términos y Condiciones
Bienvenido a Blum Kidz.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y las compras realizadas a través de www.blumkidz.cl, sitio operado por Blum Kidz SpA, RUT 77.274.517-6, con dirección comercial en Av. Apoquindo 2730, Las Condes, Santiago, Chile.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena vigente.
1. Productos
Blum Kidz comercializa vestuario, accesorios, papelería, juguetes y otros productos para niños y familia.
Nos preocupamos de mostrar nuestros productos de la manera más fiel posible mediante fotografías, descripciones, colores, tallas, medidas y otras características relevantes.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Asimismo, algunos productos artesanales, tejidos, estampados o confeccionados con materiales naturales pueden presentar pequeñas variaciones propias de sus materiales o procesos de fabricación.
2. Precios
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El precio aplicable será aquel informado al momento de realizar la compra.
Los costos de despacho, cuando correspondan, serán informados antes de finalizar el pedido.
3. Stock
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En el caso excepcional de que un producto comprado no se encuentre disponible debido a un error de inventario, actualización del sistema u otra circunstancia, Blum Kidz se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir el cambio por otro producto o la devolución del monto pagado por el producto no disponible.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, proporcionar los antecedentes necesarios para procesar el pedido y despacho, seleccionar el medio de pago disponible y completar el proceso de compra.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación a través de los datos de contacto proporcionados.
Es responsabilidad del cliente ingresar información correcta y actualizada.
5. Medios de pago
Las compras podrán pagarse utilizando los medios de pago habilitados e informados en el sitio web al momento de realizar la compra.
La compra quedará sujeta a la aprobación del medio de pago correspondiente.
6. Despachos
Blum Kidz realiza despachos de acuerdo con las alternativas disponibles e informadas durante el proceso de compra.
El costo y plazo estimado de entrega dependerán del destino y modalidad seleccionada.
Los plazos informados corresponden a estimaciones y pueden variar por períodos de alta demanda, contingencias de transporte u otras circunstancias externas.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección, teléfono y demás antecedentes necesarios para realizar la entrega.
7. Cambios, devoluciones, retracto y garantía legal
Los cambios y devoluciones se regirán por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.
Blum Kidz ofrece adicionalmente una política comercial de 30 días para cambios voluntarios, sujeta a las condiciones señaladas en dicha política.
Esta política comercial no limita ni reemplaza los derechos establecidos por la legislación chilena, incluyendo el derecho a retracto cuando corresponda y la garantía legal aplicable a productos defectuosos, con fallas o que no cumplan las características informadas.
8. Promociones y descuentos
Las promociones, ofertas, descuentos y códigos promocionales tendrán las condiciones y vigencia informadas en cada caso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones y descuentos no serán acumulables.
Blum Kidz respetará las condiciones y precios informados durante la vigencia de cada promoción.
9. Propiedad intelectual
Las fotografías, diseños, ilustraciones, textos, logotipos, gráficas, material publicitario y demás contenido desarrollado para Blum Kidz se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual correspondientes.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización con fines comerciales sin autorización previa de Blum Kidz SpA o de sus respectivos titulares.
10. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Blum Kidz podrá realizar mantenciones, modificaciones y actualizaciones al sitio cuando sea necesario.
11. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.
12. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis, seguridad, personalización y mejora de la experiencia de navegación.
Para mayor información, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por las normas relativas a protección de los derechos de los consumidores, comercio electrónico y protección de datos personales.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos irrenunciables que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, productos o estos Términos y Condiciones puedes contactarnos en:
Blum Kidz SpA
RUT: 77.274.517-6
Av. Apoquindo 2730, Las Condes, Santiago, Chile
Correo electrónico: contacto@blumkidz.cl
Última actualización: septiembre de 2026.